Generelle spørgsmål og svar

Hvor lang er leveringstiden?

Plast- og træskilte leveres inden for 7 arbejdsdage. Vælger du ekspresleverance tager det 3-4 arbejdsdage.

Aluminium- og akrylskilte samt vinyltekst leveres inden for 12 arbejdsdage.

Hvad er maksimalmålene for de forskellige skilte?

510 x 330 mm for plast- og træskilte.

600 x 550 mm for akrylskilte.

1500 x 600 mm for aluminiumskilte.

Hvor tykke er skiltene?

Plastskilte er 1,6 mm, træskilte er 4 mm, akrylskilte er 8 mm og aluminiumskilte er 1,5 mm. Vægafstanden er 19 mm fra væggen.

Hvor meget koster skiltene?

Prisen varierer afhængig af størrelse, tekst og fæstningsmetode. I skiltomaten ser du prisen, mens du designer dit skilt (til højre for billedet af skiltet).

Hvordan foretager man en bestilling?

Du kan enten lave dit skilt fra bunden i skiltomaten, eller vælge et af vores færdige eksempelskilte og tilpasse det efter dine ønsker. Når du har lagt dine skilte i kundevognen, kan du gå videre for at bestille dine skilte hjem.

Skal man angive sin ordre online?

Bestilling sker via vores hjemmeside. Har du nogle spørgsmål, er du velkommen til at ringe eller maile til os. Vi kan foretage din bestilling for dig for et gebyr på 72 kr. ekskl. moms.

Hvad betyder den gule markering, når jeg vælger teksthøjde i skiltomaten?

Den gule markering kommer op, når den ønskede teksthøjde er for stor til skiltet (enten i højden eller i bredden). Skiltomaten tilpasser så automatisk teksthøjden til størst mulige teksthøjde. Skiltet kommer til at se ud, som den gør på billedet.

Kan man lave et skilt med eget logo eller billede?

Ja, under ”Ekstra”, ”Tilføj billede” i Skiltomaten kan man vælge mellem Skiltmax billeder, eller uploade egne billeder. Billedet skal helst være ensfarvet og i høj opløsning for at få bedste resultat. Vi kan modtage billeder i formaterne JPG, BMP, GIF, PNG, TIFF og SVG.

Kan jeg bestille mere end et skilt per ordre?

Ja. Efter at du lagt din første skilt i kundevognen, kan du designe næste skilt og derefter lægge det i kundevognen, osv. Når du er færdig med alle skilte, går du videre og bestiller alle skilte i kundevognen.

Hvad koster fragt og pakning?

Fragt og pakning koster altid 25 kr. ekskl. moms per ordre.

Hvor betaler jeg for min ordre?

Du kan betale din ordre via faktura (+40 kr, inkl. moms).

Hvor ændrer jeg mine kontaktoplysninger?

Log ind med dit kundenummer og adgangskode i Kundezonen. I Kundezonen kan du ændre adresse, tilføje en anden faktureringsadresse samt se dine tidligere ordrer.

Kan jeg bestille skilte, som jeg bestilt tidligere, igen?

Ja. Log ind med dit kundenummer og adgangskode i Kundezonen. I Kundezonen kan du se dine tidligere ordrer. Klik på en tidligere ordre og klik på det ønskede skilt. Så havner den i skiltomaten, og du kan bestille skiltet igen.

Kan jeg returnere skilte, hvis jeg ikke er tilfreds?

Hvis du ikke er tilfreds med dit skilt, beder vi dig kontakte os via kundetjenesten. Vær venlig at have dit kundenummer klar.